Política de Privacidade

Aplicativo 9moon: Acompanhamento gestacional

Versão: 1.3 (vigente desde 29 de julho de 2026)
Última atualização: 29 de julho de 2026
Controlador: New Prompt (F M GADENZ LTDA), operadora do 9moon
Encarregado (DPO): [email protected]

1. Quem somos

O 9moon é um aplicativo de acompanhamento gestacional desenvolvido pela New Prompt para apoiar gestantes e profissionais de saúde no acompanhamento pré-natal. Esta Política descreve como tratamos os dados pessoais coletados pelo aplicativo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

2. Quais dados coletamos

2.1. Cadastro e identificação

2.2. Dados clínicos e gestacionais

2.3. Memórias da gestação (opcional)

Privacidade das suas memórias: o texto e as fotos que você escreve são só seus. A profissional de saúde vinculada à sua gestação não acessa esse texto nem essas fotos: ela vê apenas o seu humor, a semana gestacional e a data de cada registro, como sinal de acompanhamento. As memórias que ela enviar para você (texto e/ou fotos) aparecem na linha do tempo das suas memórias, identificadas com o nome dela, e você pode removê-las quando quiser.

Dúvidas para a consulta (opcional): lista de perguntas que você escreve para levar à sua consulta. Fica visível para a profissional vinculada à sua gestação, que consulta a lista na hora do atendimento: essa visibilidade é a própria função da lista, não uma opção que você ativa ou desativa. Não é um canal de urgência: se você tem um sintoma que não pode esperar, procure sua médica pelos canais dela ou um atendimento de urgência.

2.4. Dados técnicos

2.5. Dados de compra e assinatura

O que não coletamos: não coletamos, não vemos e não armazenamos número de cartão ou qualquer outro dado do seu meio de pagamento. Eles ficam somente com a Apple ou o Google, que processam a cobrança da sua compra ou assinatura.

3. Como usamos seus dados

Base legal: o tratamento dos dados clínicos e gestacionais (dados sensíveis, nos termos do Art. 5º, II da LGPD) tem como base o seu consentimento específico e destacado (Art. 11, I), obtido no momento do cadastro e renovado sempre que esta política ou os Termos de Uso forem atualizados de forma relevante. O tratamento de dados técnicos para segurança, autenticação e prevenção a fraude tem base no legítimo interesse (Art. 7º, IX). A retenção de registros clínicos após o encerramento da sua conta, quando aplicável (veja seção 5), tem base no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II e Art. 16), em razão das normas profissionais de guarda de prontuário médico. O tratamento dos dados de compra e assinatura (identificador da conta, produto adquirido, data e situação da assinatura) tem base na execução de contrato (Art. 7º, V), por ser necessário para entregar o acesso que você contratou.

4. Com quem compartilhamos

Seus dados não são vendidos e não são usados para publicidade. Compartilhamos apenas:

5. Por quanto tempo guardamos

Exceção (prontuário clínico, só quando há clínica vinculada): se você tem uma clínica ou obstetra vinculada à sua gestação, os registros de consultas, exames e ultrassonografias inseridos por essa equipe médica não são apagados quando você exclui sua conta. As normas profissionais de medicina no Brasil (Resolução CFM 1.821/2007) exigem que o prontuário médico seja guardado por, no mínimo, 20 anos. A LGPD reconhece essa obrigação como base legal para retenção (Art. 16, II). Nesse caso, o registro deixa de ficar visível para você no aplicativo, mas permanece acessível à equipe médica responsável pelo prazo legal de guarda. A médica é a controladora desses dados clínicos, não a New Prompt. Isso vale também caso você revogue especificamente o consentimento para tratamento de dados de saúde (ver seção 6).
Avisos que a sua médica já recebeu: quando você exclui a conta, os avisos que já chegaram à lista dela permanecem lá, identificados pelo seu nome. Eles registram o acompanhamento e seguem a mesma norma de guarda citada acima, com a médica como controladora. Cada aviso guarda o seu nome, a data e o que aconteceu (por exemplo, que você compartilhou um registro do diário) e, quando você sinalizou o nascimento ou uma perda, a observação curta que escreveu nesse aviso. Nenhum aviso guarda o conteúdo do seu diário.

Modo pessoal (sem clínica vinculada): como não há prontuário inserido por terceiro, você é a única controladora dos seus dados gestacionais. Ao excluir a conta, todos os seus dados (cadastro, dados gestacionais autoinformados, memórias da gestação e dúvidas para a consulta) são removidos integralmente, sem a exceção de retenção acima.

6. Seus direitos (LGPD)

A qualquer momento você pode solicitar, gratuitamente:

Dentro do aplicativo, acesse Perfil → Privacidade e segurança para exportar seus dados ou excluir sua conta diretamente, sem precisar nos contatar (veja também o passo a passo em Exclusão de Conta).

Para os demais direitos, ou dúvidas sobre este tratamento, envie um e-mail para o Encarregado (DPO) em [email protected] com o assunto "LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis.

Revogar o consentimento para dados de saúde (dados gestacionais, memórias da gestação, ficha médica) equivale, na prática, a encerrar sua conta. O aplicativo depende desses dados para funcionar. Ao excluir a conta, aplica-se a exceção de retenção de prontuário descrita na seção 5.

7. Segurança

Aplicamos práticas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Nenhum sistema é 100% imune a falhas. Em caso de incidente que envolva risco aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exige a LGPD.

8. Gestantes adolescentes

O 9moon é usado por gestantes de qualquer idade. Reconhecemos a autonomia da adolescente gestante (12 a 17 anos) para consentir com o tratamento dos próprios dados de saúde reprodutiva e pré-natal no aplicativo, em linha com as normas do Ministério da Saúde e o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), que resguardam o sigilo e o acesso à assistência à saúde sexual e reprodutiva de adolescentes independentemente de autorização dos responsáveis.

Para gestantes com menos de 12 anos (crianças, nos termos do ECA), o tratamento de dados depende do consentimento de um responsável legal, conforme exige o Art. 14 da LGPD. Nesses casos (felizmente raros), orientamos que a equipe médica responsável envolva o responsável legal antes do uso do aplicativo. Se você é uma adolescente e tem dúvidas sobre como seus dados são tratados nesse contexto, fale com sua equipe médica ou com o Encarregado (seção 12).

9. Notificações push

Para você: enviamos notificações relacionadas ao acompanhamento da sua gestação (mudança de semana, lembretes, conteúdos da sua médica e memórias que ela enviar para você). Você pode desativar a qualquer momento nas configurações do aparelho ou nas preferências do aplicativo.

Para a sua médica, quando você tem clínica vinculada: quando ela usa o aplicativo 9moon no celular, dois acontecimentos seus geram um aviso no aparelho dela, para que ela possa procurar você sem depender de abrir o painel:

Esse aviso identifica você pelo nome e, como qualquer notificação de celular, pode aparecer na tela de bloqueio do aparelho dela. Nos Termos de Uso Profissional ela assume o dever de manter o aparelho protegido por senha ou biometria, e tem dois controles disponíveis: desligar os avisos por completo, ou mantê-los sem exibir seu nome nem o motivo.

Suas memórias da gestação não geram aviso no celular dela. Ela não lê o texto nem vê as fotos que você registra: apenas o seu humor, a semana e a data ficam visíveis para ela no painel, sem qualquer notificação (seção 2.3). No modo pessoal (sem clínica vinculada) não existe destinatário: nenhum aviso desse tipo é enviado a ninguém.

10. Cookies e armazenamento local

O aplicativo armazena localmente no seu dispositivo: token de sessão, identificação do usuário e preferências do app. Nenhum dado pessoal sensível é armazenado em texto plano fora do banco de dados protegido.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo ou na legislação. A versão vigente está sempre disponível nesta página, identificada pelo número de versão e pela data no topo. Quando uma mudança for relevante para o tratamento dos seus dados, o aplicativo vai pedir que você aceite a nova versão antes de continuar usando o 9moon.

12. Contato

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

New Prompt (F M GADENZ LTDA)

Canal do Encarregado (solicitações LGPD): [email protected]

Contato geral: [email protected]

Site: www.newprompt.com.br

Histórico de versões